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<p>Oui, Cobra proposera dans les mois qui viennent un nouveau programme de fid&#xE9;lit&#xE9;.</p>

Oui, Cobra proposera dans les mois qui viennent un nouveau programme de fidélité.

Cobra propose-t-il un programme de fidélité ?

Programme de Fidélité & Offres Spéciales

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Quels sont les engagements de Cobra envers ses clients ?

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Informations Générales

Comment ajouter un produit à mon panier ?

Quel est le processus de commande sur le site ?

Comment utiliser un code promotionnel lors de l'achat ?

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

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Quels sont les modes et délais de livraison proposés ?

Puis-je me faire livrer hors de France métropolitaine ?

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Que faire si je ne suis pas présent lors de la livraison ?

Livraison

Comment retourner un produit acheté en ligne ou en magasin ?

Quels sont les délais pour effectuer un retour ?

Comment serai-je remboursé après un retour ?

Les frais de retour sont-ils à ma charge ?

Puis-je échanger un produit au lieu de demander un remboursement ?

Que faire si le produit reçu est défectueux ou endommagé ?

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Comment annuler ou modifier ma commande avant expédition ?

Que faire si je n'ai pas reçu mon remboursement après un retour ?

Puis-je retourner un produit en magasin même si acheté en ligne ?

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Quels sont les délais de traitement des retours ?

Comment suivre l'état de mon retour ou de mon remboursement ?

Retours & Remboursements

Quelle est la durée de la garantie sur les produits ?

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Quelles sont les conditions de la Garantie Premium 5 ans ?

Comment obtenir une réparation pour un produit hors garantie ?

Quels sont les délais de réparation généralement constatés ?

Garantie & Service Après-Vente

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Comment consulter l'historique de mes commandes ?

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Compte Client

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Que faire si un produit est en rupture de stock ?

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Les prix incluent-ils la TVA ?

Qu'est-ce que l'éco-participation et est-elle incluse dans le prix ?

Produits & Disponibilité

Comment mes données personnelles sont-elles protégées ?

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Sécurité & Confidentialité

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Contact & Support

Cobra propose-t-il un programme de fidélité ?Mis à jour 6 months ago