Accédez à toutes les questions fréquentes relatives à la garantie constructeur, à la garantie Premium 5 ans, et au service après-vente.
La plupart des produits bénéficient d’une garantie commerciale constructeur de 2 ans. Certains articles peuvent inclure une garantie fabricant plus longue après enregistrement de votre produit sur le site du constructeur.
Vous pouvez contacter notre service après-vente par téléphone au 01 42 65 44 25 (du mardi au samedi de 10h à 13h) ou par mail sur [email protected] en précisant les détails de votre problème ainsi que votre numéro de facture. Nous vous guiderons sur les é
La Garantie Premium Cobra 5 ans est une extension de garantie portant la durée totale à 5 ans. Vous pouvez retrouver les conditions complètes sur cette page.
Afin de savoir si notre enseigne est en mesure de prendre en charge votre appareil pour une réparation hors garantie, merci de nous contacter sur [email protected] pour nous communiquer la marque et le modèle de votre appareil.
Le délai moyen constaté lors de la réparation d'un produit oscille entre 4 et 6 semaines. Ce délai peut varier en fonction de certains facteurs, comme la complexité de la panne ou la disponibilité des pièces détachées.